面部表情分析系統(tǒng)助力探究廚具色彩對(duì)用戶滿意度的影響

走進(jìn)超市的廚具區(qū)，面對(duì)一排五顏六色的器具，你會(huì)選紅色、綠色，還是低調(diào)的灰色？你的選擇，究竟是基于審美偏好，還是潛意識(shí)里認(rèn)為某種顏色“更好用”？年齡增長(zhǎng)是否會(huì)改變你的選擇？

這些看似日常的選擇，其實(shí)觸及了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、人因工程與視覺(jué)認(rèn)知交叉領(lǐng)域的一個(gè)核心問(wèn)題：顏色，能否作為可用性的一維變量，影響用戶對(duì)實(shí)體產(chǎn)品的滿意度？

本研究團(tuán)隊(duì)通過(guò)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)，分析了不同色彩廚具及用戶年齡對(duì)用戶情感反應(yīng)、使用滿意度及偏好選擇的具體影響，為廚具設(shè)計(jì)提供了科學(xué)依據(jù)（Alves, et al., 2022）。

產(chǎn)品美學(xué)和可用性的關(guān)系
色彩心理學(xué)作為一門跨學(xué)科領(lǐng)域，結(jié)合了心理學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，旨在探討色彩如何影響人類的情感、認(rèn)知和行為。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，色彩不僅是美學(xué)的重要組成部分，更是影響用戶體驗(yàn)和滿意度的關(guān)鍵因素。色彩能夠激發(fā)用戶的情感反應(yīng)，如愉悅、放松或興奮，從而影響其對(duì)產(chǎn)品的整體評(píng)價(jià)和使用意愿。

隨著生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)廚具的需求不再僅僅局限于功能性，更加注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)感、個(gè)性化和情感價(jià)值。廚具市場(chǎng)呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化和智能化的發(fā)展趨勢(shì)。色彩作為廚具設(shè)計(jì)中的重要元素，其選擇和應(yīng)用直接影響產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和用戶滿意度。

盡管色彩在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的重要性已被廣泛認(rèn)可，但針對(duì)廚具領(lǐng)域，尤其是具體色彩對(duì)使用滿意度影響的系統(tǒng)性研究相對(duì)較少。此外，隨著年齡增長(zhǎng)，人類的色彩感知能力會(huì)發(fā)生生理性衰退，而這種生理變化是否足以影響日常產(chǎn)品使用情境下的滿意度評(píng)價(jià)，尚缺乏實(shí)證依據(jù)。

因此，本研究旨在填補(bǔ)這一空白，通過(guò)實(shí)驗(yàn)方法評(píng)估不同色彩廚具對(duì)用戶滿意度的影響，為廚具設(shè)計(jì)提供科學(xué)依據(jù)。

使用FaceReader評(píng)估用戶的情緒反應(yīng)
本研究采用實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)遵循隨機(jī)對(duì)照原則。通過(guò)控制實(shí)驗(yàn)條件，評(píng)估不同色彩廚具對(duì)用戶滿意度的影響。

共招募120名女性被試，年齡分布在18-29歲和30-55歲兩個(gè)年齡段，每個(gè)年齡段各60人。

選用了兩種廚具：剝蒜器和土豆搗碎器。每種廚具均提供綠色、紅色和灰色三種顏色（圖1）。確保實(shí)驗(yàn)材料在功能上的一致性，僅色彩作為自變量。

圖1