利用NoldusHub超模態(tài)行為洞察平臺(tái)探索意外食物體驗(yàn)的情感反應(yīng)

當(dāng)您的大腦期待甜味但嘴巴嘗到咸味時(shí)，您會(huì)產(chǎn)生怎樣的反應(yīng)？

本研究的COMFOCUS項(xiàng)目旨在利用這種反差來(lái)揭示我們對(duì)意料之外的食物風(fēng)味的情感反應(yīng)。研究人員在探究過(guò)程中不僅在思考食物，還在思考食物給我們的感受，以及更重要的是我們?nèi)绾伪磉_(dá)這些感受。研究借助了諾達(dá)思的創(chuàng)新性研究工具，讓多模態(tài)研究過(guò)程變得更加高效準(zhǔn)確。

用意料之外的風(fēng)味挑戰(zhàn)消費(fèi)者
在COMFOCUS項(xiàng)目中，研究重點(diǎn)是評(píng)估荷蘭消費(fèi)者的“驚喜反應(yīng)”。研究設(shè)計(jì)了一個(gè)基于驚喜的實(shí)驗(yàn)。制作了六種零食，分成三對(duì)外觀相同的零食，來(lái)在視覺(jué)上迷惑消費(fèi)者。

每對(duì)零食包括甜味和咸味版本：外觀與口味之間存在令人愉悅或令人困惑的不匹配。例如，奶油泡芙類(lèi)別里一個(gè)填充椰子奶油，另一個(gè)則是三文魚(yú)；在慕斯類(lèi)別中，一個(gè)是甜味開(kāi)心果，另一個(gè)則是辣根；塔特餅類(lèi)別中一個(gè)含有檸檬奶油，另一個(gè)則含有鷹嘴豆泥。而每組食物外觀看起來(lái)都一樣。

使用NoldusHub進(jìn)行多模態(tài)研究
為了測(cè)量消費(fèi)者的隱性反應(yīng)，研究使用了諾達(dá)思的超模態(tài)行為洞察平臺(tái)（NoldusHub） ，這是一個(gè)一體化研究平臺(tái)，允許在消費(fèi)者品嘗過(guò)程中記錄其生理和行為反應(yīng)。

此外，實(shí)驗(yàn)中使用標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一量表和情感相關(guān)指標(biāo)紙質(zhì)問(wèn)卷記錄了消費(fèi)者的主觀評(píng)價(jià)，以將這些顯性反應(yīng)與使用NoldusHub獲得的隱性反應(yīng)進(jìn)行比較。

同時(shí)，研究使用諾達(dá)思的面部表情分析系統(tǒng)（FaceReader）跟蹤消費(fèi)者的微表情：這些快速、無(wú)意識(shí)的反應(yīng)可以揭示真實(shí)感受。此外，研究使用皮膚電反應(yīng)測(cè)量喚醒度，并通過(guò)眼動(dòng)追蹤監(jiān)測(cè)視覺(jué)注意力。所有數(shù)據(jù)均為實(shí)時(shí)測(cè)量。

消費(fèi)者真實(shí)的情感反應(yīng)
實(shí)驗(yàn)獲得了不同的結(jié)果。一些被試對(duì)所體驗(yàn)到的風(fēng)味感到明顯震驚，尤其是當(dāng)它與他們的預(yù)期相沖突時(shí)，這些反應(yīng)通過(guò)FaceReader被生動(dòng)地捕捉下來(lái)。而一些被試對(duì)新風(fēng)味則更為隨和。

為了進(jìn)一步探索，后續(xù)實(shí)驗(yàn)納入了食物新奇恐懼癥量表，這一工具有助于識(shí)別個(gè)體嘗試新食物的舒適度。將這一量表與生理數(shù)據(jù)相比較，可能會(huì)更深入地了解新奇感如何影響情感反應(yīng)。

新技術(shù)如何支持消費(fèi)者行為研究
通過(guò)FaceReader，研究者可獲得關(guān)于面部表情的可量化數(shù)據(jù)，這有助于檢測(cè)甚至是最微小的反應(yīng)，這些反應(yīng)在傳統(tǒng)調(diào)查或口頭反饋中可能會(huì)被忽視。與自我報(bào)告方法不同，人們可能不完全誠(chéng)實(shí)或意識(shí)到自己的感受，FaceReader捕捉的是實(shí)時(shí)、無(wú)意識(shí)的反應(yīng)，這讓結(jié)果十分有意義。

同時(shí)，對(duì)于多模態(tài)研究而言，管理大量的數(shù)據(jù)并非易事。但NoldusHub的集成設(shè)置使過(guò)程更加順暢。研究者無(wú)需同時(shí)操作多個(gè)系統(tǒng)并手動(dòng)同步數(shù)據(jù)，而是擁有了一個(gè)滿足所有需求的一站式平臺(tái)。系統(tǒng)支持實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)，以及時(shí)排查問(wèn)題，這有助于數(shù)據(jù)質(zhì)量，此外，相較于過(guò)去使用單獨(dú)的軟件和設(shè)備進(jìn)行每種類(lèi)型的測(cè)量，NoldusHub讓一切都集成化了，可以實(shí)時(shí)預(yù)覽錄音、檢查信號(hào)質(zhì)量，并在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)立即采取行動(dòng)，這讓研究過(guò)程更加高效。

對(duì)于希望捕捉消費(fèi)者真實(shí)情感體驗(yàn)的行為研究者來(lái)說(shuō)，本項(xiàng)目使用集成式NoldusHub等工具到實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中的一個(gè)很好的案例，以客觀測(cè)量食物消費(fèi)者的體驗(yàn)。

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